本記事ではノートン (Norton) を Mac からアンインストールする手順を解説します。
ノートンには通常のアプリとは違い、アプリ本体だけでなく、システム拡張機能やバックグラウンドで動作するコンポーネントも含まれています。
そのため、Finder からノートンをゴミ箱に入れるだけでは NG。ノートン公式のアンインストーラを使って削除する必要があります。
ノートンをアンインストールする手順
- Finder を開き、左側のサイドバーから「アプリケーション」を選択し、アプリケーション一覧の中から「ノートン アンインストーラ」 を探して起動します。
- 「ノートン アンインストーラ」が立ち上がり次第、右下の [続行する] ボタンをクリックします。
- しばらくすると、「ヘルパーツール」のインストールを促すダイアログが表示されます。
ノートンを削除するために必要な補助ツールですので、Mac のユーザー名とパスワードを入力して、[ヘルパーをインストール] をクリックします。
- ノートン アンインストーラの画面に自動的に戻り、作業が進行します。
- しばらくすると「システム機能拡張を改変しようとしています」とするダイアログが表示されます。
[パスワードを使用…] をクリックし Mac のパスワード、または Touch ID で許可します。
- その後はしばらく放置しておけば、アンインストールが完了します。
この画面が出れば、ノートンは Mac から正常に削除されています。
右下の [完了] をクリックして終了します。
完了後、念の為 Mac を再起動しておきましょう。
アンケート画面は回答しなくてもよい
アンインストール完了画面で [続行] をクリックすると、アンケート画面が表示されます。
アンインストールする理由を選択する画面ですが、これは製品改善のためのアンケートです。回答したい場合は選択して進めればよいですが、面倒なら閉じても問題ありません。
ノートンを削除した後に確認しておきたいこと
残ったゴミを削除する。
「Dock」や「システム設定」、「Safari」に残骸が残っている場合が多いので、これを削除しましょう。
- Dock の「ノートン」と「ノートン アンインストーラ」をゴミ箱にドラッグ & ドロップする
- Dock の
をクリックするか、アップルメニュー 
→「システム設定」と選択して「システム設定」を起動し、「プライバシーとセキュリティ」→「フルディスクアクセス」を選択。その中から「com.symantec.SymLUHelper」をクリックし、左下の [ − ] ボタンをクリック
- 「パスワードを使用…」 をクリックし Mac のパスワード、または Touch ID で許可します。
- Finder を開き、左側のサイドバーから「アプリケーション」を選択し、アプリケーション一覧の中から「Norton Safe Web Plus」を探して、ゴミ箱にドラッグ & ドロップします。
- [パスワードを使用…] をクリックし Mac のパスワード、または Touch ID で許可します。
以上でゴミ処理は完了です。ここでも念の為 Mac を再起動すると Good。
macOS 標準のセキュリティ機能を確認しておく
特に以下の項目は見ておくと安心です。
- macOS を最新バージョンにアップデートする
- 「システム設定」からファイアウォールの設定を確認する
Mac は標準でも Gatekeeper や XProtect などのセキュリティ機能を備えていますが、だからといって何をしても安全というわけではありません。
怪しいファイルを開かない、見覚えのない警告に従わない、macOS を最新状態に保つ、といった基本的な対策は続けていきましょう。
まとめ
Mac からノートンをアンインストールするには、アプリケーションフォルダ内にある 「ノートン アンインストーラ」 を使います。
手順としては、以下の流れです。
- アプリケーションフォルダから「ノートン アンインストーラ」を起動する
- Mac のパスワードを入力してヘルパーツールをインストールする
- アンインストーラの案内に従って進める
- 途中で求められる認証を許可する
- 「アンインストールに成功しました」と表示されたら完了
ノートンは通常のアプリよりもシステムに深く関わるため、Finder から削除するのではなく、専用アンインストーラを使って削除しましょう。
削除後は、念のため Mac を再起動し、ゴミ処理と macOS のセキュリティ設定も確認しておきましょう。
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